有料会員とは？

キボット専用のキーボードがついてきます。
詳しくはサイトのトップページをご覧ください。

フリープランにキーボードはつきますか？

有料プランのみのサービスのため、
フリープランにキーボードはつきません。

キーボードの追加は可能ですか？

キーボード単体での販売はございません。
追加の有料プランへの加入が必要です。

ログインできません。

よくあるお問い合わせとして、
迷惑メールフィルターに引っかかっている
可能性がございます。
今一度、迷惑メールの設定をご確認ください。
また、メールアドレスが間違っていないか
お確かめの上、サインアップしてみてください。

アプリが動きません。

ログインし直してみる、
またはキーボードの接続を確認してください。
不明なエラーが表示されている場合は
お手数ですが管理者まで
お問い合わせください。

エラーが出ました。

エラーコードと使用時の状況を記載の上、
お問い合わせください。

退会したらキーボードは返却しないといけませんか？

ご返却不要です。
ただし、6カ月以内に退会した場合は
キャンセル費用が発生いたしますので
ご注意ください。

キーボードのお手入れ方法は？

電源を落とした状態で、乾いた布で
軽く拭いてください。

通常のキーボードとしても使えますか?

通常のキーボードとしても使用可能です。

キーボードの電源ボタンが見当たりません。

パソコンのUSBポートにコードを指して使用するため
電源はボタンはございません。

複数のパソコンで同時に使用できますか？

同じ施設内で同時に複数のパソコンで使用する
場合は複数の有料会員アカウントが必要です。

キーキャップポイントの増やし方は？

１つのレッスンを最後まで行うと
正答数、正答率に
応じてキーキャップポイントがもらえます。

プロフィールアイコンとは？

プロフィールに使用できるアイコンです。
アイコンの数は、キーキャップポイントに
応じて増えていきます。